هنردوستان ارجمند
از آنجا که تاخیر پیش آمده در شروع به کار سایت فروش بلیط های کنسرت استاد ‏شجریان منجر به رنجش خاطر شما عزیزان گردیده بسیار متاسفیم. ‏
‏تیم فنی سایت فروش ضمن پذیرش مسئولیت تمامی مشکلات پیش آمده و عذر ‏خواهی صمیمانه از هموطنان عزیز ....‏

به همین سادگی ! فقط یک عذر خواهی ساده از هموطنان عزیز ! ‏
به همین سادگی یک روز این همه علاقمند به موسیقی به خاطر عدم کفایت و مدیریت ‏و ضعف فراوان دانش فنی برای ایجاد یک کار به شدت ساده به هدر رفته است و تنها یک ‏عذر خواهی ساده ! با محاسبه ای ساده و با در نظر گرفتن اینکه سالن وزارت کشور برای برگزاری کنسرت استاد شجریان ‏نزدیک 3500 نفر ظرفیت دارد و قرار به برگزاری شش شب کنسرت در تالار وزارت کشور ‏می باشد ، امروز وقت حداقل بیست و یک هزار نفر آدم به دلیل عدم کفایت و مدیریت ‏مدیران شرکت و سایت دل آواز به هدر رفت !‏

اما جریان از این قرار بود : ‏

از هفته قبل اعلام شد که بلیط های کنسرت امسال استاد شجریان تنها از طریق اینترنت ‏و از طریق سایت دل آواز به فروش می رسد و این فروش با همکاری بانک سامان و ‏سیستم پرداخت الکترونیک این بانک انجام می شود ! این امر سبب شد که مشتاقان ‏موسیقی سنتی با صرف هزینه های فراوان اقدام به خرید کارت های خرید اینترنتی بانک ‏سامان نمایند

مراحل پیش ثبت نام شروع شد و قرار بر آن بود که خرید اینترنتی از امروز ساعت 10 صبح ‏آغاز شود . و این در حالی بود که وب سایت شرکت دل آواز به عنوان سایت خرید ‏اینترنتی بلیط ها از 11 شب دیشب به دلیل ترافیک بالا ‏Down‏ شده بود ! ‏

و ساعت نگاری های امروز :‏

ساعت 10 :‏ سایت شرکت دل آوار به دلیل ترافیک بالا ‏Down‏ می باشد و اگر هم امکان دسترسی به ‏سایت فراهم می شد با این صفحه روبرو می شدید :‏

ساعت 11 :‏ باز هم وضع به همان منوال بود و در حالی که تمامی کسانی که کمترین اطلاع هم از ‏علم شبکه و آی تی داشتند برایشان قابل پیش بینی بود که با این ترافیک بالا و متمرکز ‏کردن ترافیک به یک ساعت خاص ( 10 صبح ) اگر پهنای باند بالا برای دسترسی به ‏هاست این وب سایت در نظر گرفته نشود این سایت حتما به این وضع دچار خواهد شد . ‏در ساعت 11 همین مساله به سادگی نمایان شد :‏

ساعت 12 : باز هم همه علاقمندان پای اینترنت شاهد شاهکار های فنی مسوولین ‏سایت بودند ؛ در ساعت 12 کار تا جایی پیش رفت که هاست اجاره شده برای این دامین ‏‎ delawaz.ir ‎‏ این سایت را به دلیل با بردن ترافیک سایت بلاک کرده و دامین سایت دل ‏آواز با ‏IP : 216.139.227.195‎‏ بدون هاست ماند و هاست میزبان این پیغام را می داد :‏

• hosting for this domain is not configured ‎
• or ‎
• there's no such domain registered in Plesk ‎

ساعت 14: مسوولان سایت با تعویض هاست سایت دل آواز دوباره تلاش کردند که تا ‏سایت را روی هاست جدید با ‏IP :72.52.200.194 ‎‏ را بالا بیاورند و این پیام را روی ساب دامین جدید ‏‎( ‎concert.delawaz.ir )‎‏ قرار دادند :‏

" " علاقه مندان گرامی، از تاخیر پیش آمده در فروش بلیط صمیمانه پوزش می طلبیم. با توجه به ترافیک بالای سرور، هم اینک موفق به راه اندازی سرور شدیم.
خواهشمندیم از ساعت 15 به سایت مراجعه فرمایید و در صورت عدم موفقیت از آدرس زیر استفاده نمایید :

http://concert.delawaz.ir:8080/concert " "

ساعت 15 : باز هم تنها همین پیغام ....‏

ساعت 17 : و در نهایت دوستان تنها به یک عذر خواهی ساده ‏اکتفا می کنند و این پیفام را روی سایت قرار می دهند :

" " هنردوستان ارجمند

از آنجا که تاخیر پیش آمده در شروع به کار سایت فروش بلیط های کنسرت استاد شجریان منجر به رنجش خاطر شما عزیزان گردیده بسیار متاسفیم.

تیم فنی سایت فروش ضمن پذیرش مسئولیت تمامی مشکلات پیش آمده و عذر خواهی صمیمانه از هموطنان عزیز، استاد شجریان و گروه آوا، تمام همت خود را به کار گرفته است تا در حداقل زمان ممکن مشکلات پیش آمده را مرتفع نموده و شرایط مناسب برای خرید بلیط را فراهم سازد. لذا با تاکید بر رعایت شرایط توزیع منصفانه بلیط و حفظ حقوق کلیه علاقه مندان استاد شجریان به اطلاع می رساند که فروش بلیط تا صبح روز چهار شنبه سوم مرداد ماه 1386 آغاز نخواهد شد " " .

استاد شجریان و مدیران شرکت دل آواز ! فروش اینترنتی بلیط کنسرت شرایط اولیه ی ‏فنی ای می خواهد که کم اطلاع ترین کارشناسان طراحی و هاستینگ نیز به آن آگاهی ‏دارند اما متاسفانه آنهای که دور و بر شما هستند ، تنها اسم کارشناسان طراحی و ‏هاستینگ را به یدک می کشند !‏

استاد شجریان و مدیران شرکت دل آواز ! هدر دادن یک روز کاری حداقل 21 هزار نفر ‏علاقمندان شما شاید هزینه ای بالغ بر چند صد میلیون تومان ضرر و زیان مالی و هدر دادن ‏ساعت ها زمان آنها را به همراه داشت که تنها با یک عذرخواهی جبران نمی شود !! ‏

این نهایت کار ایرانی است ! در کشوری که یا قیف نیست ، یا قیر نیست و یا مسوولش ‏نیست ، تنها چیزی که اهمیت ندارد ضرر و زیان زمانی و مالی است که به مردم تحمیل می شوند . ‏اگر توان و درایت فروش اینترنتی را نداریم ، لازم نیست به شعور مردم بی احترامی کنید ! ‏

استاد شجریان ! شاید برای نزدیکان شما همان بهتر باشد که مردم را بفرستند شب در ‏خیابان ها و در صف های خرید بلیط کنسرت شما بخوابند تا بدین طریق به آنها بی احترانی ‏شود ! ‏

استاد شجریان ! علاوه بر شائبه سودهای کلان مالی بانک سامان با استفاده از علاقمندی هنر دوستان ‏به شما که قطعا به اعتبار شما خدشه وارد خواهد کرد ، شما خود می دانید که اگر این ‏اتفاق در خارج از ایران افتاده بود تنها با یک عذر خواهی ساده نمی توان همه چیز را به ‏فراموشی سپرد ؛ و در پایان اینکه من تصور می کنم که ارزش کنسرت برگزار نکردن بسیار بیشتر از به این ‏شکل کنسرت برگزار کردن است !!‏

در همین زمینه :

كارت‌هاي اعتباري مشتاقان بي‌اعتبار مي‌شوند؟
نخستين روز فروش بليط بي‌سرانجام كنسرت شجريان در تهران - ایسنا